Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide
C A P Í T U L O
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Solución de problemas
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La lista de participantes muestra diversas entradas para el
mismo usuario
mismo usuario
Causa probable
Esto puede ocurrir porque el mismo usuario ha iniciado sesión en la reunión desde varios
dispositivos. Por ejemplo, un usuario se une a la reunión desde casa antes de llegar a la oficina. A
continuación, el mismo usuario se une a la reunión utilizando su iPhone mientras está en su coche y
después vuelve a unirse desde su ordenador cuando llega a la oficina. Si el usuario ha olvidado finalizar
su sesión anterior antes de unirse a través de un nuevo dispositivo, aparecerá en la reunión tres veces.
continuación, el mismo usuario se une a la reunión utilizando su iPhone mientras está en su coche y
después vuelve a unirse desde su ordenador cuando llega a la oficina. Si el usuario ha olvidado finalizar
su sesión anterior antes de unirse a través de un nuevo dispositivo, aparecerá en la reunión tres veces.
Solución
Los participantes deben finalizar cada sesión antes de unirse a través de otros dispositivos. El
mantenimiento de sesiones duplicadas para el mismo usuario afectará a la capacidad disponible de su sistema
de WebEx.
de WebEx.
Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server Versión 2.0
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