Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15

Page of 55
Troubleshooting
Cisco TelePresence Management Suite Agent Legacy Deployment Guide (13.2)
Page 52 of 55
settings the user has, and whether provisioning succeeds or fails. Some error messages from the server are 
also recorded here.
Note: The parameters for Audit.log are not in Logs.ini and cannot be edited.
Cisco IP Video Phone E20 logs
E20 includes a web server that can be used to manage the endpoint. You access it by opening its IP address 
in a web browser (http://<your.IP.address>).
To find your E20's IP:
 1.  On the E20, go to 
Menu > System information
.
 2.  Under 
NETWORK
, you will find the endpoint's IP address.
Logs can be viewed and downloaded from the 
Logs
 tab on the page that opens.