Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide
•在任何開啟視窗的標題列中，選取正在共用 > 停止共用。
•在桌面的右下角，選取正在共用圖示 > 停止共用。
向客戶顯示應用程式
您可以允許客戶檢視您的應用程式。檢視應用程式不允許客戶進行遠端控制。
共用多個應用程式 ，第 38 頁
。
程序
步驟 1 執行以下操作之一：
•在客戶支援代表儀表板上，選取應用程式標籤。
•在圖示托盤上，選取遠端控制圖示。
•在多階段作業視窗中，選取客戶標籤，然後選取共用標籤。
步驟 2 選取要求控制。
然後出現一條訊息，通知您客戶已收到您的請求。客戶必須選取其螢幕上顯示的訊息方塊中的確定
才能授予您權限。
才能授予您權限。
步驟 3 選取確定，關閉您電腦上的訊息方塊。
出現「應用程式檢視」對話方塊，顯示目前在電腦上執行的所有應用程式的清單。
步驟 4 執行以下操作之一：
•如果您要共用的應用程式正在執行，在清單中選取它，然後選取共用。
•如果目前未執行您要共用的應用程式，選取新應用程式。出現「新應用程式」對話方塊，顯示
您的電腦上所有應用程式的清單。選取應用程式，然後選取共用。
如果應用程式還未執行，它會自動啟動。
您的應用程式會出現在客戶螢幕上的共用視窗中。
步驟 5 若要停止共用應用程式，請執行以下操作之一：
•在圖示托盤上，選取階段作業按鈕 > 停止共用。
•在任何開啟視窗的標題列中，選取正在共用 > 停止共用。
•在桌面的右下角，選取正在共用圖示 > 停止共用。
Remote Support 使用者指南
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共用桌面與應用程式
向客戶顯示應用程式