Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

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Su paquete ISO no se puede colocar en el almacén de datos y el cliente vSphere tiene

una conexión de red lenta.

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Si la entrada/salida de disco de su sistema es lenta o está congestionada en el almacén

de datos. Hay demasiados hosts que se están conectando y accediendo al mismo almacén de datos
o matriz de discos.

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Consulte el estado de la actualización en la ventana de consola de la máquina virtual. Si hay

un error, en la ventana de consola se le indica en qué fase se ha producido el error: fase de validación,
preparación de bases de datos, preparación de repositorios, actualización del sistema o archivado de
paquete de actualización.

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Recupere su actualización, coloque su ISO en el almacén de datos o, si la unidad de CD/DVD

de su máquina virtual de administración se está conectando localmente utilizando el cliente vSphere,
asegúrese de que el cliente vSphere tiene una conexión eléctrica local a su intranet corporativa (no a
través de una VPN).

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Recupere su actualización, migre su máquina virtual a un nuevo almacén de datos y vuelva a

intentar la actualización.

La página Sistema en el sitio de administración no tiene un botón Actualizar o el botón aparece

atenuado.

Está intentado una actualización o ampliación en el sitio de Administración de alta

disponibilidad, en lugar del sitio de Administración del sistema primario.

Asegúrese de que la máquina virtual de administración primaria está encendida. Cierre sesión en el

sitio de administración, inicie una nueva sesión de explorador y vuelva a iniciar sesión. Si el problema persiste,
asegúrese de que el sitio de administración primario sigue funcionando.

Su intento de expansión ha fallado.

Es posible que un archivo de datos en su sistema esté dañado.

Consulte su archivo de registro para ver si aparece un error o cualquier otro problema sobre el mismo.

Recupere su sistema existente. Vuelva instalar un sistema nuevo, o deshaga la instalación de un sistema nuevo
si se tomaron instantáneas de VMware o se configuró una recuperación ante desastres después de la instalación
de OVA y, a continuación, vuelva a intentar la ampliación.