Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.6 User Guide
Solución de problemas y Obtención de ayuda en Cisco Unified MeetingPlace
Cómo resolver problemas de contraseña
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OL-17994-01
Cómo resolver problemas de contraseña
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No tengo identificación de usuario ni contraseña
Problema
No tengo identificación de usuario ni contraseńa para ingresar a la teleconferencia.
Solución
Comuníquese con el administrador para solicitar una contraseńa o una identificación de
usuario. Algunas teleconferencias permiten que los invitados inicien sesión; otras pueden permitir
invitados, pero sólo con la aprobación del host o del moderador, lo cual puede demorar unos minutos.
invitados, pero sólo con la aprobación del host o del moderador, lo cual puede demorar unos minutos.
He olvidado la contraseña
Problema
No recuerdo la contraseńa.
Solución
Comuníquese con el administrador del sistema.
La contraseña no funciona
Problema
Mi contraseńa no funciona.
Solución
Compruebe lo siguiente:
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Las contraseńas distinguen mayúsculas de minúsculas. Asegúrese de que el Bloqueo de mayúsculas
no esté activado.
no esté activado.
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Asegúrese de haber ingresado la contraseńa correcta; cada usuario con perfil tiene dos contraseńas:
una para iniciar sesión desde la web y otra para iniciar sesión a través del teléfono.
una para iniciar sesión desde la web y otra para iniciar sesión a través del teléfono.
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Comuníquese con el administrador de la cuenta para comprobar el acceso a la cuenta.
Tema relacionado
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en el módulo
No tengo contraseña de la teleconferencia
Problema
No tengo la contraseńa de la teleconferencia.
Solución
Compruebe que la contraseńa esté especificada en la invitación a la teleconferencia enviada
por correo electrónico. Si no está especificada o no recibió una notificación de la teleconferencia,
comuníquese con el organizador.
comuníquese con el organizador.