Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

Wenn Sie den Browser Internet Explorer verwenden, der als kompatibel mit diesem Produkt angegeben

wird, erhalten Sie eine Meldung, dass Ihr Browser nicht kompatibel ist.

Eine Gruppenpolitik-Einstellung Ihres Systems verursacht, das Internet Explorer 8 als

Internet Explorer 6 anerkannt wird.

Wenn Sie Internet Explorer 8 bei Windows XP Service Pack 3 verwenden, dann ist diese Meldung

falsch und kann ignoriert werden. Sie können diese Systemmeldung verhindern, indem Sie Ihre
Kompatibilitätseinstellungen ändern. Bei Internet Explorer 8 wählen Sie Werkzeuge >
Kompatibilität-Anzeigeeinstellungen aus. Entfernen Sie den Domänennamen Ihres Cisco WebEx Meetings
Servers aus der Liste der Webseiten, die Sie Ihrer Kompatibilitätsansicht, wenn diese verfügbar ist, hinzugefügt
haben.

In einem großen Umfeld mit Konfiguration für TLS (Sicherheitsverschlüsselungs Konferenz) könnten

Konferenzanrufe abgebrochen werden.

Ihre Netzwerkverbindung wird zwischen den primären und den virtuellen

Hochverfügbarkeits Maschinen für wenige Minuten, während eines Meetings, getrennt. Das Netzwerk
stellt die Verbindung erneut her, solange das Meeting noch läuft.

Teilnehmer müssen dem Meeting erneut manuell beitreten.

•

Benutzer hören ein Ton umleiten bevor oder nachdem die gesamte Nummer gewählt wird.

•

Die Meldung „Ihr Aufruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden“ wird per Ansage

wiedergeben.

•

Während des Rückrufes wird der Benutzeranruf terminiert, nachdem die 1 gedrückt wird, um

dem Meeting beizutreten.

•

Während des Rückrufes wird der Benutzeranruf terminiert, nachdem die Meeting-ID und

anschließend # eingegeben wird.

Ihre CUM Servern müssen konfiguriert werden.

Konfigurieren Sie Ihre CUCM-Einstellungen erneut, wie folgt: Verwenden Sie die Partition „<NONE>“

und „<NONE>“ CSS (Calling Search Space) bei allen mit Cisco WebEx Meetings Server verbundenen
Einrichtungen in CUCM (z. B. Routen-Muster, SIP-Routen-Muster, SIP-Übertragungswege, usw.).