Manualsbrain.com
en
Deutsch
Español
Français
Italiano
Português
Русский
조선말, 한국어
日本語
中文
Manuals
Brands
Cisco
CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
User Guide
Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide
Download
Like
Full screen
Standard
Page
of
76
Go
C O N T E Ú D O
Novo no Remote Support?
1
Visão geral do Remote Support
1
Tipos de sessão
2
Opções do console
2
Guia de ferramentas do painel CSR
3
Guia de desktop do painel CSR
3
Guia de aplicativos do painel CSR
4
Guia de sessão do painel CSR
5
Configurar o Gerente de Suporte manualmente
5
Gerenciar uma Sessão de Suporte
7
Iniciar uma sessão de suporte
7
Gravar uma sessão de suporte
8
Tomar notas durante uma sessão de suporte
9
Convidar um cliente para uma sessão de suporte
9
Convidar outro representante de suporte para uma sessão
10
Auxiliar vários clientes em uma única sessão de suporte
11
Auxiliar outro representante de suporte
11
Auxiliar outro representante de suporte
12
Transferir o controle de uma sessão de suporte
12
Transferir uma sessão a um agente WebACD ou fila
13
Obter permissões de um cliente automaticamente
14
Usar Bate-Papo
14
Terminar uma sessão de suporte
15
Usar uma chamada de voz
17
Visão geral da chamada de voz
17
Iniciar ou terminar uma chamada de voz
17
Permitir que um participante fale em uma chamada de voz
18
Sair e entrar novamente em uma chamada de voz
19
Configurar opções de chamada de voz
19
Guia do usuário do Remote Support
iii
Prev
Next
1
2
3
4
5
…
76