Manualsbrain.com
en
Deutsch
Español
Français
Italiano
Português
Русский
조선말, 한국어
日本語
中文
Manuals
Brands
Cisco
CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
User Guide
Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide
Download
Like
Full screen
Standard
Page
of
70
Go
C O N T E Ú D O
Support Center
1
Visão Gera
1
do suporte remoto
3
Introdução
3
Organização de sessões do Remote Support e associação às mesmas
4
Compartilhamento de aplicativos e desktops
5
Outras perguntas
5
Remote Access
9
Introdução
9
Conectando e trabalhando com computadores remotos
10
Segurança
10
Outras perguntas
11
WebACD
13
Introdução
13
Gerenciar interações e sessões de cliente
14
Gerenciar a fila
14
Gerenciar CSRs
15
Perguntas gerais
16
Gerenciamento do Sistema
19
Introdução
19
Gerenciar ativos
20
Distribuir software
21
Distribuir patches
22
Fazer backup de ativos
23
Usar a Proteção contra vírus
25
Segurança
25
Ferramentas de Produtividade
27
Perguntas gerais
27
Instalação e configuração
28
Perguntas frequentes do Support Center (versão WBS30)
iii
Prev
Next
1
2
3
4
5
…
70
