Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Cisco

Г Л А В А

19

Управление очередями WebACD

•

Создание новой очереди, страница 118

•

Параметры на вкладке "Конфигурация", страница 118

•

Параметры на вкладке "Пользователи", страница 121

•

Параметры на вкладке "Форма ввода данных", страница 122

•

Параметры на вкладке "Ссылка на страницу входа", страница 123

•

Параметры на вкладке "Правила", страница 123

•

Использование правил маршрутизации, страница 124

•

Использование правил распределения, страница 125

•

Параметры правил, страница 126

•

Варианты сторонней маршрутизации, страница 128

•

Изменение очереди, страница 128

•

Добавление новых полей в форму ввода данных, страница 129

•

Изменение порядка расположения полей в форме ввода данных, страница 129

•

О персональных очередях, страница 129

•

Редактирование персональной очереди, страница 130

•

Параметры на вкладке "Конфигурация" (для персональных очередей), страница 130

•

Назначение очередей операторам для WebACD , страница 132

Руководство пользователя по администрированию веб-сайта Cisco WebEx (WBS31)

117