Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15

Display names are used across endpoints such as TelePresence to identify a user to other participants.

Figure 1: Display Names Example

The preferred format for this name is to use the first name and last name of the user, for example Alice 

Peters, or the canonical name of the conference room where the endpoint is installed, such as MDR21-3-

#120 (room 120 on the 3rd floor of building 21 in Madrid). However if this name is not explicitly provisioned 

then the system will choose the display name based on the SIP URI or device number of the endpoint. The 

result that is displayed will depend on how the particular users and rooms have been provisioned. This can 

lead to inconsistencies in the names displayed on a conference call, with the individual user information 

being displayed in different formats, as shown in the example above.

To ensure that names display consistently, these settings need to be provisioned in Unified CM and/or in 

Cisco TelePresence Management Suite Provisioning Extension (Cisco TMSPE) for Cisco VCS registered 

endpoints.

If the endpoints you want to provision are Unified CM registered see Provisioning Display Names on Unified 

CM [p.57]. If the endpoints you want to provision are Cisco VCS registered see Provisioning Display Names 

on Cisco VCS [p.58].

Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide (TMS 14.6 - WebEx WBS29.11)     

Page 105 of 254

Configuring Call Control

Provisioning Endpoint Display Names