Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8 User Guide

Page of 173
Capítulo 3: Usar la llamada de voz 
 
36 
 
  
 
 
Seleccione el nombre del 
participante al que desee permitirle 
hablar. 
ƒ 
El indicador de Llamada de voz se pone verde al lado del nombre de ese 
participante. 
  
 
 
El participante podrá hablar 
hasta que pase el micrófono 
a otro participante. 
 
 
Hablar en una llamada de voz 
Representante de soporte técnico y cliente
 
Como representante de soporte técnico, usted tiene la opción de usar altavoces y un 
micrófono, o auriculares con un micrófono. El último se recomienda para una mejor 
calidad de audio y mayor comodidad. 
Para participar en una llamada de voz, su cliente debe usar auriculares con un 
micrófono. Si el cliente tiene auriculares en funcionamiento, aparece lo siguiente en 
la consola del cliente: 
  
 
El cliente simplemente habla por el micrófono.