Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8 User Guide
Capítulo 3: Usar la llamada de voz
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En la barra de iconos, o en la ventana de varias sesiones, haga clic en el
icono Llamada de voz.
2
Seleccione Terminar llamada de voz.
Nota:
Aunque la llamada de voz finaliza, la sesión de soporte continúa hasta que usted la finalice.
Unirse a una llamada de voz
Cliente u otro representante de soporte técnico
Cuando inicia una llamada de voz, la invitación por Llamada de voz aparece
automáticamente en la ventana de la sesión de su cliente (y en la ventana de la
sesión del representante de soporte técnico que está participando, si lo hay):
Aconseje a su cliente a que haga clic
en Sí para aceptar la invitación para
entrar a la conferencia.
en Sí para aceptar la invitación para
entrar a la conferencia.
Cuando su cliente entre a la conferencia de llamada de voz, sucederá lo siguiente en
la pantalla de su cliente:
Aparecerá la ventana de diálogo Volumen. Su cliente puede ajustar el volumen
de los altavoces o del micrófono.
puede ajustar el volumen de los
altavoces o del micrófono
altavoces o del micrófono
Aparece el indicador de llamada de voz junto a su nombre de cliente. Por
ejemplo: