Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Release Notes

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Remote Support Release Notes 
 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
 
 
Remote Support Release Notes  
Version: WBS29.1 
Date:  October 23, 2013 
 
These release notes describe the Remote Support features and what's new in this release. See these 
items: 
• 
• 
For additional information, see the Remote Support user guide in the Documentation section of the 
Support page on your Support Center service site and the 
. 
 
 
 
What's New in WBS28.12.1 
Microsoft Office 
2013 Support 
Microsoft Office 2013 support for File Sharing in WebEx meetings is available starting 
with this release.  
If you have Office 2013 installed on your computer and want to share an Office 2013 file 
in a WebEx meeting, the following core features for Microsoft PowerPoint file sharing with 
Office 2013 are supported: 
• 
Preload multiple documents prior to the meeting  
• 
Toggle sharing between several open documents  
• 
Annotate shared slides  
• 
Move between pages  
The following functionality is not supported for Office 2013 PowerPoint files: 
• 
Animations and transitions  
• 
Embedded video or audio files  
• 
PowerPoint notes in a dedicated panel  
• 
UCF Toolkit  
If you want to share PowerPoint presentations that contain animations, transitions, or 
embedded video, we recommend that you use the desktop sharing or application sharing 
features instead of the file sharing feature when using Office 2013. 
In addition, customers who use Custom Info Tabs and who have PowerPoint 2013 
installed should validate their customized tabs because some elements may not be 
supported. Contact your CSM or Tech Support if you require verification or change 
assistance for Custom Info Tabs. 
Office 2013 support for sharing Word and Excel documents is also included in this