Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

Page of 305
Reporting
This chapter explains how Cisco TMS collects data about systems and calls, and details the statistics that are 
available under the Reporting menu.
Reporting Basics
The reporting pages all work in similar ways and share core functionality.
For more flexible reporting options, we recommend adding Cisco TelePresence Management Suite Analytics 
Extension (Cisco TMSAE) to your deployment, see 
Types of Data
 
 track the frequency and duration of  calls in your telepresence deployment.
 
 show which billing codes are applied to conferences.
 
 are tracked per user, type, and so on.
 
 reporting catches errors and other events from systems.
How Log Purge Settings Affect Reporting
Many of the statistics calculations are based on call logs. If logs are purged after a specific time,  calculations that 
span earlier dates will be misleading. 
To view or modify the settings for log purging:
 
1.
Go to Administrative Tools > TMS Server Maintenance.
 
2.
Expand the Purge Old Data in Database Tables Plan section.
 
3.
Click Edit to modify any entry.
 
4.
Click Update for each entry that you modify.
Creating a Report
All report query forms contain default values to search for. You can view and modify these defaults in 
.
To generate a custom report:
Cisco Systems, Inc.
214