Cisco Cisco TelePresence Management Suite (TMS) Version 15 Maintenance Manual

Select one or more conference types to search on.

Filter on recorded or defective conferences.

A Defective conference in Cisco TMS has been booked by an external client that 
encountered a resource conflict or routing problem. 

A defective conference retains all properties of the booking request without setting up 
routing or consuming telepresence resources. Until all issues are resolved, Cisco TMS 
will not initiate a defective conference or send it to endpoints.

 

n

In the case of a routing issue, all endpoints in the booking will be set to Busy for the 
scheduled time, keeping the reservation while the administrator or user resolves the 
issue.

 

n

In the rare case of an endpoint reservation conflict, the endpoints will not be set to Busy 
for the defective booking.

Defective conferences can be corrected by the organizer or the administrator:

 

n

Users who book conferences that are saved as defective  will be notified by email and 
can resolve most issues by changing their request and rescheduling from their client.

 

n

Administrators can locate and resolve defective conferences in Cisco TMS by going to 

 or 

. 

Conferences that are defective because of configuration errors or a permanent lack of 
routing resources must be resolved by an administrator.

When scheduling a series where only some occurrences have a resource conflict or 
routing issue, Cisco TMS will only store the problematic occurrences as defective, leaving 
the remaining occurrences unaffected.

Clicking this button displays the 

 folder list in a popup window. 

Select the systems to filter on and click Save to display a list of all conferences containing 
those systems.

Save the filters and settings to see these results as default when the page is launched. 
This search will remain as default until a new one is saved.

The settings saved are:

 

n

Date range relative to now. For example, if your date range spans a 5 day period 
beginning 2 days before today and ending 3 days after today, and you load the same 
search on a day next week, the search will span 2 days before the day next week to 3 
days after the day next week.

 

n

User selection. This is only saved if All Users or the logged in user is selected. This 
setting is not saved if you search on another user.

n

n

n

Table 107: Advanced conference search fields 

Cisco TelePresence Management Suite Administrator Guide (14.6)     

Page 187 of 344

Booking

List Conferences