Cisco Cisco Unified MeetingPlace Audio Server User Guide

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Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme bei der Freigabe von Materialien
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OL-17992-01
Verwandtes Thema
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“ im Modul 
Teilnehmer ist doppelt aufgelistet
Problem   
Ein Teilnehmer erscheint in der Cisco Unified MeetingPlace-Teilnehmerliste doppelt.
Mögliche Ursache   
Mögliche Ursachen:
  •
Ein Teilnehmer hat sich bei der Konferenz eingewählt, anstatt sich vom System anrufen zu lassen. 
  •
Ein Gastbenutzer hat sich bei der Konferenz eingewählt, wurde in der Teilnehmerliste umbenannt 
und hat dann die Konferenz verlassen. Wenn sich dieser Gastbenutzer erneut einwählt, wird er als 
separate Entität erfasst.
  •
Ein Teilnehmer ist der Audio-/Videokonferenz und der Webkonferenz separat beigetreten, und zwar 
in einer Instanz als Profilbenutzer (angemeldet) und in der anderen als Gast (ohne sich anzumelden). 
Möglicherweise ist der Teilnehmer auch beiden Instanzen als Gast beigetreten.
Lösung   
Wenn Sie über Moderatorberechtigungen verfügen, fassen Sie die beiden Einträge 
des Teilnehmers zusammen.
Verwandtes Thema
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“ im Modul 
Installation des Cisco Unified Presenter Add-Ins nicht möglich
Problem   
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, das Cisco Unified Presenter Add-In 
vom Webkonferenzraum aus herunterzuladen.
Mögliche Ursache   
Möglicherweise besitzen Sie nicht die entsprechenden Berechtigungen 
zur Installation einer Anwendung auf einer lokalen Festplatte oder eine Virenschutz-Software 
verhindert die Installation einer Programmdatei auf einer lokalen Festplatte.
Lösung   
Weitere Informationen zu Ihren Berechtigungen und der Virenschutz-Softwarekonfiguration 
erhalten Sie vom Systemadministrator.
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