Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Administrator's Guide

115 

 

…

…

Hide Remote Access? 

Specifies whether the Remote Access Agent icon 
displays on the remote computer. Selecting Yes 
hides not only the agent icon on the taskbar but 
also the Remote Access Agent options in the 
Start > Programs menu on the desktop. 

Click Update. 

 

Use this option if the customer can access the email on the remote computer. 

Select Manage Site > Site Settings. 

In the Site Settings for drop-down list, select Remote Access. 

Click the Manage Groups link to locate the group in which you want to set 
up the computer. 

In the Actions column, click the icon for the group. 

  

 

 

 

The Send Email Invitation window appears. It contains an invitation to set 
up a computer for remote access and a link that the customer at the 
remote computer can click to start the Remote Access Setup Wizard. 

In the To box, type an email address that the customer can access on the 
remote computer, and then click Send. 

On the remote computer, the customer opens the email, and then clicks 
the URL link in the email. 

On the Set Up Remote Access page, the customer clicks Set up Remote 
Access. 

In the setup wizard, the customer types information and specifies options 
on the following panels: 

—Type a computer name and the URL to your 

WebEx service site if they are not displayed. Then click Next. 

For more information, see 

 (on page 112).