Cisco Cisco MeetingTime User Guide

Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照

ビデオ会議に関する問題の解決方法

電話のキーコマンドが機能しない

問題   

電話のコマンドを使用しようとしましたが、数字ボタンを押しても何も起きません。

解決策   

会議または参加者に関する情報が電話画面に表示されているときは、電話のキーパッ

モジュールの

を参照してください。

ビデオ会議に関する問題の解決方法

ビデオ

 カメラを起動できない

問題   

ビデオ

 エンドポイントに接続されている電話を使用して呼び出していますが、ビデオ 

ウィンドウが起動しません。

考えられる原因   

ビデオ

 エンドポイントと電話機が適切に設定されていません。

解決策   

現在の設定をシステム管理者に確認してください。

考えられる原因   

その会議がビデオ会議としてスケジュールされていません。

解決策   

特にありません。ビデオ会議としてスケジュールされていない場合は、ビデオを起動

できません。

Cisco Unified Video Advantage の使用時に画像を表示できない

問題   

ビデオ

 エンドポイントとして Cisco Unified Video Advantage を使用しています。ビデオ 

ウィンドウは起動されましたが、画像を表示できません。

考えられる原因   

Cisco Unified Video Advantage コンソールでビデオ ビットレートを変更しま

した。その会議でサポートされているビットレートより小さい値を指定すると、ビデオを
表示できなくなります。

解決策   

次の手順に従ってください。

手順 

Cisco Unified Video Advantage コンソールを開きます。

手順 

[ 設定 ] > [ ビデオ画質（Video Quality）] の順に選択します。

手順 

スライダを移動し、その会議の最小ビットレートに合わせます。

手順 

コンソールを閉じます。