Cisco Headend System Release 2.5 User Guide

Page of 325
4011043 Rev B 
Troubleshooting 
11-3 
Cannot Access the TSBroadcaster Login Page from 
Browser 
Issue 
You cannot access the login page for the TSBroadcaster from your browser. 
Solution 
If the Manage Server Page appears, try the following: 
• 
If the state is CheckingActivePartner, wait a few seconds and select the Refresh 
button. 
• 
If the state is Standby, select the Assume Role button and assume a role. 
• 
If the state remains in Standby after assuming a role, select the Load Model button 
and load a model from a known working configuration. 
• 
If the state is Shadowing, you can either work on the partner machine or select the 
Drop Partner button to stop shadowing the other machine.