Cisco Headend System Release 2.7 User Guide

749640 Rev D 

Troubleshoot the EAS With the getEASdata Utility 

12-5 

 Continued 

 

3. 

Type 1 (for Report EAS Errors) and then press Enter. 
Result:  The utility lists several conditions that must be true before you 

should run the report. 

 

Note:  These conditions were discussed in Before Running the getEASdata 

Utility, earlier in this chapter. 

4. 

Type y and then press Enter. 
Result:  The following message appears: 
Enter the IP address of a DHCT that should have received the EAS message 

and/or hit return to continue. 

5. 

Type the IP address of a test DHCT that did not receive the EAS message, and 

then press Enter. 
Note:  If you fail to provide an IP address, the utility will still run but it will 

not provide data in the EAS data on a DHCT section of the EAS Error Report. 
Result:  The following message appears: 
Enter the diagnostic screen the EAS data is on and/or hit return to continue.