Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

Troubleshooting and Escalation

1. Verify that you can ping the SMTP server using the TUI.

2. If an IP address is not being used for the SMTP server, verify the

DNS configuration.

3. After renaming the SMTP host name from the Management

Dashboard, you must restart the Config service so that Cisco
StadiumVision Director picks up the new SMTP host name.

Capture sv_dev_debug.log using the System State Reports tool and send
to Cisco Technical Support along with the Cisco StadiumVision Director
version.

NOTE: Refer to the Troubleshooting section of the

Refer to the "Troubleshooting" section of

StadiumVision Administrator

Phone lost "StadiumVision Services"

53 of 58