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Il file di registro database si trova sul server da cui il client Report cronologia 
Cisco CRS richiama i dati cronologici. In questo file vengono registrate 
informazioni relative al recupero di informazioni dal database Cisco CRS. Per 
consentire l'esecuzione del server nel modo più efficiente, il registro di database 
viene disattivato per impostazione predefinita. Nel caso in cui, quando si tenta di 
creare un report cronologico, si riceve un messaggio di errore relativo al database 
Cisco CRS, è possibile attivare il registro database per l'acquisizione di 
informazioni sulla risoluzione dei problemi. Quindi, è possibile fornire il file 
di registro ai tecnici del centro Cisco TAC (Technical Assistance Center) per 
ricevere assistenza sulla risoluzione del problema.

Per attivare il registro del database per memorizzare informazioni all'interno di un 
file di registro, effettuare quanto segue:

Sul server da cui il client Report cronologia Cisco CRS richiama i dati 
cronologici, scegliere Start > Esegui.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Esegui.

Nel campo Apri, immettere cmd, quindi scegliere OK.

Viene visualizzare la finestra di immissione comandi.

Dal prompt dei comandi, digitare cd Programmi\wfavvid, quindi premere 
INVIO.

Se il sistema CRS è installato in un'altra directory, sostituire Programmi con il 
nome della directory.