Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads User Guide
IN-1
Guida utente di Report cronologia Cisco CRS, versione 5.0(1)
I N D I C E
A
accesso
al client Report cronologia Cisco CRS
a un altro server
modifica delle informazioni
accesso, al client Report cronologia
Cisco CRS
ACD
stato lavoro
aggiornamento del client Report cronologia
Cisco CRS
area Impostazione parametro
Automatic Contact Distribution
vedere ACD
C
campo Data di fine del report
campo Data di inizio del report
campo Immettere valore parametro
campo Orario
Carica impostazioni report esistenti
CiscoSch.log
CiscoSchPrintExport.log
client Report cronologia Cisco CRS
avvio
finestra principale
uscita
Cluster CRS
profilo
CSQ - Report di riepilogo agente
D
Dettaglio chiamata, CSQ, Riepilogo agente
E
elenco a discesa Nome file
elenco a discesa Ordina report per
elenco a discesa Tipo di report
esportazione
F
failover
file di configurazione
hrcConfig.ini
modifica
sch.ini