Cisco Cisco IPCC Web Option Leaflet

장

Unified CCE 보호

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보안 소개

Unified CCE 시스템 보안을 유지하려면 컨택 센터 내의 액세스, 연결 요건 및 시스템 관리를 정확하
게 정의하는 효율적인 보안 정책이 필요합니다. 적절한 보안 정책을 적용하는 경우 다양한 최신 Cisco
기술을 활용해 내/외부 위협으로부터 데이터 센터 리소스를 보호할 수 있습니다. 보안 조치를 취하면
데이터 프라이버시, 무결성 및 시스템 가용성을 보장할 수 있습니다.

Unified CCE에 대한 대략적인 보안 고려 사항은 Cisco Unified Communication 솔루션 내의 기타 애플
리케이션에 대한 고려 사항과 비슷합니다. Unified CCE 구축은 상황별로 크게 달라지며, 복잡한 네트
워크 설계를 사용해야 하는 경우가 많습니다. 이러한 구축을 수행하려면 레이어 2 및 레이어 3 네트
워킹뿐만 아니라 음성, VPN, QoS, Microsoft Windows Active Directory 및 기타 네트워킹 문제 분야에
대해서도 잘 알고 있어야 합니다. 이 장에서는 이러한 분야에 대한 몇 가지 지침을 제공합니다. 그러
나 이 장에 보안 Unified CCE 네트워크를 구축하기 위한 모든 지침이 포함되어 있지는 않습니다.

이 문서와 함께 Unified Communication Security Solution 포털 및

를 활용하여 다양한 설계 및 구축 관련 사항을 파악할 수 있습니다. 이러한 문

서에서는 Cisco Unified Communication용 네트워크 인프라를 적절하게 구축하기 위한 정보를 제공합
니다. 특히 보안 및 Cisco Unified Communication와 관련한 다음 관련 문서를 참고해 주십시오.

• Unified Communications Manager 기반 Cisco Unified Communication SRND

• 데이터 센터 네트워킹: 서버 팜 보안 SRNDv2

• 사이트 간 IPSec VPN SRND

• 음성 및 비디오가 활성화된 IPSec VPN(V3PN) SRND

• Business Ready Teleworker SRND

이러한 문서에 대한 업데이트 및 추가 정보는 정기적으로 게시되므로 SRND 웹 사이트를 자주 방문
해 주십시오.

Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)