Xerox Phaser 5550 Guía Del Usuario

V tomto tématu najdete:

■

■

Společnost Xerox poskytuje několik automatických diagnostických nástrojů, které přispívají 
k dosažení a zachování kvality tisku.

Technická podpora PhaserSMART je automatizovaný internetový systém podpory. Pomocí 
výchozího webového prohlížeče můžete odeslat diagnostické informace z tiskárny na náš web 
k analýze. Technická podpora PhaserSMART tyto informace prozkoumá, provede diagnostiku 
problému a navrhne řešení. Nebude-li problém pomocí tohoto řešení odstraněn, technická 
podpora PhaserSMART vám pomůže odeslat servisní požadavek podpoře zákazníků 
společnosti Xerox.

Přístup k technické podpoře PhaserSMART:

Přejděte na adresu 

Do pole Adresa v prohlížeči zadejte adresu IP tiskárny.

Máte-li jiné dotazy nebo problémy, pokračujte klepnutím na příslušné téma technické 
podpory PhaserSMART.

PrintingScout je nástroj, který se nainstaluje společně  s ovladačem tiskárny pro systém 
Windows. Při odesílání tiskové úlohy automaticky zkontroluje stav tiskárny. Jestliže tiskárna 
není schopna úlohu vytisknout, nástroj PrintingScout automaticky zobrazí zprávu na 
obrazovce počítače, aby vás informoval, že tiskárna vyžaduje zásah. Ve zprávě je také uveden 
postup odstranění problému.

Nástroj PrintingScout je dostupný z ovladače tiskárny pro systém Windows, je-li 

tiskárna připojena k síti prostřednictvím protokolu TCP/IP.