Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.0(1)

 describes Gateway configuration instructions common to all ISN Comprehensive and 

ISN Advanced Speech deployments where the Gateway is providing VRU voice treatment.

3

Register the Gateway to its respective 
Gatekeeper.

Specify the following command:

h323-gateway voip interface
h323-gateway voip id <GK-Zone-name> ipaddr

<ipaddr of GK> 1719

 h323-gateway voip h323-id <H323-id>
h323-gateway voip tech-prefix 1#

If you will use ASR and TTS Servers, 
specify IP addresses for those Servers for 
each locale using the applicable name 
resolution system for the Gateway (DNS or 
“ip host” commands.

Do one of the following:

If using a CSS, the server name is configured to the virtual IP 
(VIP) of the Application Server service on the CSS. (For more 
information, see 

) 

If using name resolution local to the Gateway (rather than 
DNS), specify:

ip host isn-vxml <VIP of application server service on CSS>

If not using a CSS, primary and backup servers must be 
configured. If using name resolution local to the Gateway 
(rather than DNS) specify:

ip host asr-<locale> <ASR server for locale>

ip host asr-<locale>-backup <backup ASR server for locale>

ip host tts-<locale> <TTS server for locale>

ip host tts-<locale>-backup <backup TTS server for locale>

If you are using ASR and/or TTS with 
“external grammar” and expect the 
Gateway to resolve the addresses for 
those server give the following 
commands to the Gateway, specify ASR 
and/or TTS commands.

Specify the following commands:

ivr asr-server rtsp://<hostname or ip address of ASR server>

ivr tts-server rtsp://<hostname or ip address of TTS server>

This setting does not accommodate multiple locales and 
assumes a CSS is deployed for failover handling.