Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente

De gebruiker probeert deel te nemen aan een vergadering via Internet Explorer en ontvangt de

foutmelding "Installatie is mislukt. Probeer het opnieuw."

Mogelijk is er een probleem met uw versie van Cisco WebEx Meetings.

Voer de volgende tijdelijke oplossing uit:

Verwijder de toepassing Cisco WebEx Meetings.
In Windows 7 gaat u hiervoor naar Starten > Alle programma's > Configuratiescherm > Programma's
en onderdelen. Dit pad is afhankelijk van uw besturingssysteem.

Mogelijk zijn beheerdersrechten vereist om programma's te verwijderen.

Verwijder de map "C:\Program Files\WebEx\" als deze bestaat.

Open een webbrowser en navigeer naar uw WebEx-site.

Selecteer rechtsboven op de pagina de koppeling Downloads en installeer de toepassing Cisco WebEx
Meetings opnieuw.

Probeer opnieuw of u een vergadering kunt starten of eraan kunt deelnemen.

Als het probleem zich opnieuw voordoet, stuur dan het logbestand en het bestand "C:\Program
Files\WebEx\ieatgpc.dll" naar uw Cisco WebEx-ondersteuningsmedewerker.

U moet over beheerdersrechten beschikken om deze installatie te kunnen uitvoeren.

Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.

Ik selecteerde Onthoud mij op de aanmeldpagina, maar ik moest nog steeds mijn informatie invoeren

wanneer ik me de volgende keer aanmeldde.

Cookies in uw browser zijn mogelijk uitgeschakeld.

Zorg dat u een ondersteunde browser gebruikt. Schakel vervolgens cookies in uw browser in. Neem

contact op met de beheerders van uw systemen als u hierbij hulp nodig hebt.

De knop Opnemen is uitgegrijsd, dus ik kan mijn WebEx-vergadering niet opnemen.