Cisco Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Guida Utente

Esta sección contiene la siguiente información:

Primero, controle estos puntos para resolver los problemas de acceso a la teleconferencia:

¿Está conectado a Internet?

¿Está intentando acceder a la URL correcta? 

¿Está registrado para el evento o seminario? 

¿Cambió la contraseña recientemente? 

Entonces, intente estos pasos:

Intente acceder a la teleconferencia como usuario registrado o como invitado. 

Deshabilite el software bloqueador de elementos emergentes.

Borre la caché del navegador web.

Intente conectarse desde otra computadora. 

No tengo nombre de usuario ni contraseña para acceder a la teleconferencia.

Contáctese con el administrador para solicitar una contraseña y un Id. de usuario. Algunas 

teleconferencias permiten que los invitados inicien sesión; otras pueden permitir invitados, pero solo 
con la aprobación del anfitrión o del moderador, lo cual puede demorar unos minutos.

Mi contraseña no funciona.

Contáctese con el administrador de la cuenta para verificar el acceso a la cuenta.

Inicié sesión, pero no pasa nada. 

Cuando inicia sesión como invitado, es posible que necesite aprobación. Se envía un mensaje 

de aprobación al anfitrión. Si la solicitud se rechaza, el ingreso a la teleconferencia no es posible 
y se visualiza un mensaje que indica que la solicitud se rechazó. Contáctese con el presentador o al 
organizador de la teleconferencia si debiera tener acceso.