Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Pagina di 82
Все сообщения, отправленные пользователем или другим представителем клиентской службы,
отобразятся на панели чата.
Завершение сеанса поддержки
Вы можете завершить сеанс поддержки в любой момент, но пользователь не может. Однако
пользователь может в любой момент покинуть сеанс поддержки, щелкнув Покинуть сеанс на
странице Remote Support.
Процедура
Шаг 1
Выполните одно из следующих действий.
• На инструментальной панели представителя клиентской службы щелкните вкладку Сеанс,
затем нажмите Завершить сеанс.
• На плавающей панели пиктограмм щелкните кнопку Сеанс, затем выберите Завершить
сеанс.
• В окне работы с несколькими сеансами выберите вкладку сеанса, который необходимо
завершить, затем нажмите кнопку Сеанс и выберите Завершить сеанс.
Шаг 2
Щелкните ОК, чтобы подтвердить действие.
Руководство пользователя Remote Support
16
Управление сеансом поддержки
Завершение сеанса поддержки