Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente
Controlar las vistas de una aplicación o del escritorio de un
cliente
cliente
Cuando esté visualizando o controlando el escritorio o una aplicación del cliente, puede especificar las
siguientes opciones, que determinan cómo se muestra una aplicación o un escritorio compartidos en su pantalla:
siguientes opciones, que determinan cómo se muestra una aplicación o un escritorio compartidos en su pantalla:
• Mostrar la aplicación o el escritorio compartidos en vista de pantalla completa o en una ventana estándar.
La vista en pantalla completa de una aplicación o de un escritorio compartidos se ajusta a toda la pantalla
y no incluye las barras de título ni las de desplazamiento.
y no incluye las barras de título ni las de desplazamiento.
• Ajustar a escala o cambiar el tamaño de una aplicación o un escritorio compartidos para ajustarlos a la
vista de pantalla completa o en la ventana estándar en la que aparece.
El administrador de su sitio define la vista predeterminada para su cuenta de usuario.
Un cliente también puede especificar estas opciones mientras visualiza o controla su escritorio o
aplicación.
aplicación.
Procedimiento
Paso 1
Realice cualquiera de las siguientes acciones:
• En la bandeja de iconos, o en la ventana multisesión, seleccione Sesión.
• En la barra de título de la ventana de uso compartido, seleccione Compartir
Paso 2
En el menú que aparece, seleccione Vista y, a continuación, elija una opción para ver el escritorio o la aplicación
compartidos.
compartidos.
Paso 3
Si está utilizando la opción de muestreo de pantalla para visualizar aplicaciones o escritorios compartidos,
también puede especificar el número de colores con los que quiera ver la aplicación o el escritorio compartidos.
Para obtener más información, consulte
también puede especificar el número de colores con los que quiera ver la aplicación o el escritorio compartidos.
Para obtener más información, consulte
compartidos, en la página 41
.
Especificar el modo de color para una aplicación o un escritorio
compartidos
compartidos
Mientras se visualiza o controla una aplicación o el escritorio de un cliente, puede elegir uno de los siguientes
modos de color:
modos de color:
• 256 colores: Especifica que una aplicación o escritorio compartidos aparecerán en 256 colores en el
visor de su pantalla. Esta opción requiere menos ancho de banda para compartir aplicaciones o escritorios
que la opción de Color de alta densidad, pero ofrece una menor calidad de imagen. Por lo tanto, esta
opción es útil para un cliente que utilice una conexión de acceso telefónico para asistir a una sesión de
soporte.
que la opción de Color de alta densidad, pero ofrece una menor calidad de imagen. Por lo tanto, esta
opción es útil para un cliente que utilice una conexión de acceso telefónico para asistir a una sesión de
soporte.
Guía para el usuario de Remote Support
41
Compartir aplicaciones y escritorios
Controlar las vistas de una aplicación o del escritorio de un cliente