Cisco Cisco Unified MeetingPlace 6.0 Guida Utente

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Dépannage et Aide dans Cisco Unified MeetingPlace
Comment résoudre les problèmes de notification de téléconférence
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OL-17991-01 
L’option Mes téléconférences n’est pas disponible
Problème   
Je voudrais rechercher mes téléconférences, mais l’option Mes téléconférences n’apparaît 
pas sur la page Rechercher une téléconférence.
Solution   
Vérifiez que vous êtes connecté avec votre ID utilisateur et votre mot de passe Cisco Unified 
MeetingPlace. 
Impossible de trouver une téléconférence
Problème   
Je ne parviens pas à retrouver la téléconférence que je viens de réserver.
Solution   
Essayez d’actualiser la page pour être sûr que vous consultez les données les plus récentes.
Téléconférence absente
Problème   
La téléconférence que je recherche n’apparaît pas dans la liste alors qu’elle devrait être là.
Solution   
Essayez les solutions suivantes :
  •
Il est possible que la liste de téléconférences soit trop longue pour tenir sur un écran. Cliquez sur 
les liens en bas de l’écran pour voir les autres téléconférences de la liste.
  •
Vérifiez que vous avez sélectionné le bouton radio approprié pour la téléconférence - Passées - 
Aujourd’hui - Futures.
  •
Vérifiez la plage de dates de votre recherche. Assurez-vous d’entrer l’année sur quatre chiffres.
  •
La téléconférence que vous recherchez n’est peut-être pas une téléconférence publiée. 
Comment résoudre les problèmes de notification 
de téléconférence
  •
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L’organisateur ne reçoit pas les notifications des téléconférences
Problème   
Je ne reçois pas les notifications des téléconférences auxquelles je suis invité.
Solution   
Essayez les solutions suivantes :
  •
Vérifiez que votre adresse e-mail est saisie correctement dans votre profil.
  •
L’organisateur de la téléconférence n’a peut-être pas saisi votre adresse e-mail correctement 
en réservant la téléconférence. Contactez l’organisateur pour vérifier votre adresse e-mail.
  •
L’administrateur système a peut-être positionné des options pour vous empêcher de recevoir 
certaines (ou la totalité) des notifications de téléconférences. Contactez votre administrateur 
système.
  •
Il peut y avoir des problèmes réseau ou d’autres natures. Contactez votre administrateur système.