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Dépannage et Aide dans Cisco Unified MeetingPlace
Comment résoudre les problèmes de mots de passe
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OL-17991-01 
Les invités ne reçoivent pas les notifications des téléconférences
Problème   
Certaines (ou la totalité) des personnes que j’invite à mes téléconférences ne reçoivent pas les 
notifications ou les notifications mises à jour.
Solution   
Le système envoie automatiquement des notifications de mise à jour de téléconférence si l’un 
des changements suivants a lieu :
  •
Heure de début
  •
ID de téléconférence
  •
Mot de passe
  •
Liste des invités
Aucun autre changement ne génère de notification. Si vous avez effectué un des changements indiqués 
ci-dessus et ne recevez toujours pas de notification, la raison est peut-être la suivante :
  •
Les adresses e-mail de vos invités ne sont peut-être pas saisies correctement dans leurs profils. 
Prévenez les invités qui ne reçoivent pas de notifications, et conseillez-leur de vérifier les adresses 
enregistrées dans leurs profils.
  •
Il est possible que vous n’ayez pas entré correctement les adresses e-mail de vos invités en réservant 
la téléconférence. Vérifiez les adresses des invités qui ne reçoivent pas de notifications.
  •
L’administrateur système a peut-être défini des options empêchant certains destinataires de recevoir 
certaines (ou la totalité) des notifications de téléconférences, ou empêchant l’envoi de notifications 
par e-mail lors d’une réservation ou d’une nouvelle réservation d’une téléconférence. Contactez 
votre administrateur système.
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Pas d’ID utilisateur ou de mot de passe
Problème   
Je n’ai pas d’ID utilisateur ou de mot de passe pour accéder à une téléconférence.
Solution   
Contactez votre administrateur pour demander un ID utilisateur ou un mot de passe. Certaines 
téléconférences autorisent les connexions en tant qu’invité, alors que d’autres peuvent autoriser les 
invités, mais seulement avec l’approbation de l’hôte/modérateur, ce qui peut prendre plusieurs minutes.