Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
H O O F D S T U K
5
Noodherstel
Dit gedeelte bevat onderwerpen voor het oplossen van problemen met noodherstel.
•
Audio-conferencing werkt niet nadat noodherstel werd
uitgevoerd op een multi-datacentersysteem
uitgevoerd op een multi-datacentersysteem
Probleem
Bij een beveiligd teleconferentiesysteem werkt uw audio-conferencing niet na het uitvoeren van
een noodherstel op een multi-datacentersysteem (MDC).
Mogelijke oorzaak
De Cisco Unified Call Manager (CUCM) SIP-trunkconfiguratie is niet bijgewerkt.
Voordat u de noodherstelprocedure uitvoert, worden de SIP-trunks van uw toepassingspunt en load
balancer-punten geconfigureerd met X.509 SIP-trunkbeveiligingsprofielen. Op uw primaire datacenter
worden uw SIP-trunks geconfigureerd met X.509 SIP-trunkbeveiligingsprofielen. Op uw secundaire
datacenter worden uw SIP-trunks geconfigureerd met X.509 SIP-trunkbeveiligingsprofielen. Elk SIP-trunk
beveiligingsprofiel wordt aangeduid door zijn URL.
balancer-punten geconfigureerd met X.509 SIP-trunkbeveiligingsprofielen. Op uw primaire datacenter
worden uw SIP-trunks geconfigureerd met X.509 SIP-trunkbeveiligingsprofielen. Op uw secundaire
datacenter worden uw SIP-trunks geconfigureerd met X.509 SIP-trunkbeveiligingsprofielen. Elk SIP-trunk
beveiligingsprofiel wordt aangeduid door zijn URL.
Mogelijke oorzaak
Na noodherstel wordt aan uw herstelde secundaire datacenter de URL van het
SIP-trunkbeveiligingsprofiel van het primaire datacenter toegekend. Hierdoor worden uw
audioconferentiefuncties niet correct uitgevoerd. Raadpleeg de onderstaande tabellen voor de vereiste
configuraties voor beide datacentra voorafgaand aan noodherstel.
audioconferentiefuncties niet correct uitgevoerd. Raadpleeg de onderstaande tabellen voor de vereiste
configuraties voor beide datacentra voorafgaand aan noodherstel.
Tabel 1: Configuratie eerste datacenter voorafgaand aan noodherstel
SIP-trunk beveiligingsprofiel:
X.509-onderwerpnaam
X.509-onderwerpnaam
SIP trunk
Site-URL voor het eerste datacenter
(FQDN-indeling)
(FQDN-indeling)
SIP-trunk voor een load balancer-punt op het eerste
datacenter
datacenter
Site-URL voor het eerste datacenter
(FQDN-indeling)
(FQDN-indeling)
SIP-trunk voor een toepassingspunt op het eerste
datacenter
datacenter
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5
19