Manualsbrain.com
  1. Manuali
  2. Marche
  3. Cisco
  4. Cisco WebEx Meetings Server 2.5
  5. Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Scarica
Pagina di 96
H O O F D S T U K  
6
Toepassingen downloaden
Dit gedeelte bevat onderwerpen voor het oplossen van problemen met het downloaden van toepassingen,
waaronder de Cisco WebEx-productiviteitstools, de vergadertoepassing en de speler voor netwerkopnamen.
•
•
•
•
•
Automatisch aanmelden voor downloaden productiviteitstool
niet beschikbaar bij Firefox en Chrome
Probleem  
Als een gebruiker de WebEx-productiviteitstools downloadt vanaf Internet Explorer, wordt de URL
van de WebEx-site vooraf ingevuld in de toepassing WebEx-assistent, waardoor de eindgebruiker zich
gemakkelijker kan aanmelden. In Mozilla Firefox en Google Chrome is deze functie echter niet beschikbaar.
•
Mogelijke oorzaak  
Wanneer de gebruiker WebEx-productiviteitstools downloadt met Internet Explorer,
kan WebEx-assistent een browsercookie lezen vanuit de cache van Internet Explorer waardoor de
WebEx-site wordt geïdentificeerd en deze informatie op de aanmeldpagina's vooraf wordt ingevuld.
•
Mogelijke oorzaak  
Als een gebruiker de Productiviteitstools downloadt met een andere browser dan
Internet Explorer, is de cookie-informatie niet beschikbaar aangezien andere browsers cookies
gecodeerd opslaan; deze zijn daarom niet beschikbaar voor bureaubladtoepassingen zoals de
WebEx-assistent.
1
Oplossing  
Wanneer de gebruiker de download van WebEx-productiviteitstools start vanaf de pagina
Downloads, vinden de gebruikers er duidelijke instructies over het handmatig aanmelden bij de
WebEx-assistent.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5    
21