Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Vous utilisez un navigateur Internet Explorer qui est répertorié compatible avec ce produit mais

vous recevez un message indiquant que votre navigateur n'est pas compatible.

Un paramètre de politique de groupe sur votre système fait que votre navigateur envoie

un message indiquant qu'il s'agit d'Internet Explorer 6 au lieu d'Internet Explorer 8.

Si vous utilisez Internet Explorer 8 pour Windows XP avec Service Pack 3, le message d'incompatibilité

est faux et vous pouvez l'ignorer. Vous pouvez empêcher votre système d'envoyer ce message en changeant
vos paramètres de compatibilité. Dans Internet Explorer 8, sélectionnez Outils > Paramètres de l'affichage
de compatibilité. Supprimez le nom de domaine de votre serveur Cisco WebEx Meetings à partir de la liste
des sites web que vous avez ajoutés à votre liste d'affichage de compatibilité si elle est présente.

Dans un grand environnement avec une configuration TLS (conférence avec chiffrement de sécurité),

les appels peuvent être interrompus.

Votre serveur est déconnecté entre vos machines virtuelles primaire et de haute disponibilité

pendant quelques minutes au cours d'une réunion. Le réseau récupère ensuite alors que la réunion est
toujours en cours.

Les participants doivent alors rejoindre leur réunion manuellement.

•

Les utilisateurs entendent une tonalité rapide avant ou après que le numéro complet ait été

composé.

•

Le message « votre appel ne peut pas aboutir » est transmis par l'annonceur.

•

Pendant le rappel, l'appel d'un utilisateur se termine après avoir appuyé sur 1 pour rejoindre

la réunion.

•

Pendant un appel, l'appel d'un utilisateur se termine après avoir entré l'identifiant de la réunion

suivi de #.

Vous devez reconfigurer vos serveurs CUCM.

Reconfigurez vos paramètres CUCM comme suit : Utilisez la partition « <NONE> » et « <NONE>

» CSS (Calling Search Space) pour toutes les entités liées au serveur Cisco WebEx Meetings dans CUCM
(par exemple les schémas de route, les schémas de route SIP, les troncs SIP, etc.…).