Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 Guida Utente
15-17
Benutzerhandbuch für Cisco Unified MeetingPlace Express Version 1.2
OL-11874-01
Kapitel 15 Problembehandlung und Hilfe
Problembehandlung mithilfe des Cisco Unified MeetingPlace Express-Diensts auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon
Problembehandlung mithilfe des
Cisco Unified MeetingPlace Express-Diensts auf
Ihrem Cisco Unified IP-Telefon
Cisco Unified MeetingPlace Express-Diensts auf
Ihrem Cisco Unified IP-Telefon
Problem
Ich kann mich nicht beim Cisco Unified IP-Telefon anmelden oder
erhalte einen Fehler („Benutzer nicht erkannt“ oder „Profil nicht vorhanden“).
Lösung
Rufen Sie die Cisco Unified MeetingPlace Express-Web-URL auf und
melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Kennwort an.
Auf diese Weise wird Ihr Profil im Cisco Unified MeetingPlace Express-System
initialisiert, damit Sie das Telefon und den Cisco Unified MeetingPlace
Express-Dienst auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon verwenden können.
Anschließend können Sie versuchen, sich beim Cisco Unified IP-Telefon
anzumelden.
Auf diese Weise wird Ihr Profil im Cisco Unified MeetingPlace Express-System
initialisiert, damit Sie das Telefon und den Cisco Unified MeetingPlace
Express-Dienst auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon verwenden können.
Anschließend können Sie versuchen, sich beim Cisco Unified IP-Telefon
anzumelden.
Problem
Es kommt zu einer Zeitüberschreitung der Sitzung, wenn Sie den Cisco
Unified MeetingPlace Express-Dienst auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon
verwenden und die Arbeit mit Cisco Unified MeetingPlace Express fortsetzen
möchten.
verwenden und die Arbeit mit Cisco Unified MeetingPlace Express fortsetzen
möchten.
Lösung
Drücken Sie zweimal hintereinander die Dienste-Taste auf Ihrem
Cisco Unified IP-Telefon. Je nach Telefonmodell handelt es sich bei dieser
Taste um ein Globussymbol oder um eine Taste mit der Beschriftung Dienste.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Taste um ein Globussymbol oder um eine Taste mit der Beschriftung Dienste.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
.
Problem
Ich habe mich über das Telefon bei der Konferenz angemeldet, kann aber
auf Funktionen für aktive Konferenzen, z. B. die Liste der aktuellen Teilnehmer
oder die Stummschaltungsfunktion nicht zugreifen.
oder die Stummschaltungsfunktion nicht zugreifen.
Lösung
Sie können nur dann auf Funktionen für aktive Konferenzen zugreifen,
wenn Sie sich bei der Konferenz als Profilbenutzer über das Cisco Unified
IP-Telefon angemeldet haben. Falls Sie sich bei der Konferenz eingewählt haben
und als Gast an dieser teilnehmen (ohne Eingabe der Telefonprofilnummer und
des zugehörigen Kennworts), kann der Dienst keine Verbindung zwischen Ihnen
und dem Anruf herstellen. Daher erkennt der Dienst nicht, dass Sie an der
Konferenz teilnehmen.
IP-Telefon angemeldet haben. Falls Sie sich bei der Konferenz eingewählt haben
und als Gast an dieser teilnehmen (ohne Eingabe der Telefonprofilnummer und
des zugehörigen Kennworts), kann der Dienst keine Verbindung zwischen Ihnen
und dem Anruf herstellen. Daher erkennt der Dienst nicht, dass Sie an der
Konferenz teilnehmen.