Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Capitolo 3: Uso di una chiamata vocale
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Nella barra delle icone o nella finestra multi-sessione, fare clic sull'icona
Chiamata vocale
Chiamata vocale
.
2
Selezionare Termina chiamata vocale.
Nota:
Sebbene la chiamata vocale venga terminata, la sessione di supporto continua finché non
viene terminata.
Come partecipare a una chiamata vocale
Rappresentante supporto clienti o di altro tipo
Quando si inizia una chiamata vocale, l'invito alla chiamata vocale viene
visualizzato automaticamente nella finestra della sessione del cliente (e nella
finestra della sessione del rappresentante del supporto che eventualmente partecipa):
Indicare al cliente di fare clic su Sì per
accettare l'invito e partecipare alla
conferenza.
accettare l'invito e partecipare alla
conferenza.
Quando il cliente partecipa a una conferenza con chiamata vocale, sullo schermo del
cliente si verifica quanto segue:
Viene visualizzata la finestra di dialogo Volume. Il cliente può regolare il
volume dell'altoparlante o del microfono.
È possibile regolare il volume
dell'altoparlante o del microfono
dell'altoparlante o del microfono