Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Capitolo 3: Uso di una chiamata vocale
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Selezionare il nome del
partecipante che si desidera far
intervenire.
partecipante che si desidera far
intervenire.
L'indicatore Chiamata vocale accanto al nome del partecipante diventerà
verde.
A questo punto, il
partecipante può parlare fino
a che non verrà passato il
microfono a un altro
partecipante.
partecipante può parlare fino
a che non verrà passato il
microfono a un altro
partecipante.
Intervento durante una chiamata vocale
Rappresentante di supporto e cliente
In qualità di rappresentante del supporto si può scegliere di utilizzare altoparlanti e
microfono o cuffia con microfono integrato. L'ultima soluzione è consigliabile per
una migliore qualità audio e una maggiore comodità.
Per partecipare a una chiamata vocale, il cliente deve utilizzare una cuffia con
Per partecipare a una chiamata vocale, il cliente deve utilizzare una cuffia con
microfono integrato. Se il cliente ha una cuffia funzionante, la console del cliente
visualizza quanto segue:
Il cliente parla nel microfono.