Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Da Instalação

Upgrading From a Previous Version

February 21, 2013

109

NOTE:  Keep your backups in case you need to roll back to your 
previous version of CAD.

1. Back up your CAD data according to the procedures in the Cisco CAD 

Installation Guide for that version of CAD.

2. Uninstall CAD.

3. Install CAD 7.2 according to the procedures in the Cisco CAD Installation 

Guide for CAD 7.2.

4. Back up the CAD 7.2 data according to the procedures in the Cisco CAD 

Installation Guide for CAD 7.2. 

5. Install CAD 8.0(1a). See 

 for 

instructions.

6. Restore your CAD data. See 

 for 

instructions.

Upgrading from CAD 7.0 and 7.1 to CAD 8.0(1a)

This upgrade is a staged over the top upgrade through CAD 7.2. This means that the 
installation process in both upgrades automatically backs up and restores your CAD 
data. 

NOTE:  It is recommended that you manually back up your data for 
safekeeping before each stage of the upgrade, even though the 
installation process does that automatically.

NOTE:  Keep your backups in case you need to roll back to your 
previous version of CAD.

1. Install CAD 7.2 according to the procedures in the Cisco CAD Installation 

Guide for CAD 7.2. 

2. Install CAD 8.0(1a). See 

 for 

instructions.

Upgrading from CAD 7.2, 7.5, and 7.6 to CAD 8.0(1a)

This is an over the top upgrade. This means that the installation process automatically 
backs up and restores your CAD data.