Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guia Do Utilizador

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Capitolo 1: Si utilizza per la prima volta Remote Support? 
 
 
Non è necessario che le applicazioni del cliente siano installate sul proprio computer 
o che le proprie applicazioni siano installate sul computer del cliente. 
 
Trasferimento di file tra computer 
  
 
Copiare file da e 
verso il 
computer del 
cliente. 
Cos'è 
Trasferire un file sul computer del cliente e viceversa, in tempo reale, con soli pochi 
clic del mouse. È possibile inviare e ricevere file liberamente, nelle dimensioni file 
sostenute dalla larghezza di banda della connessione Internet utilizzata. 
Prerequisiti 
ƒ 
autorizzazione del cliente a inviare o ricevere 
ƒ 
Opzionale
. Una o più cartelle preparate per ospitare i file ricevuti 
Possibili operazioni 
Durante una sessione, è possibile trasferire file dal proprio computer sul computer 
del cliente e viceversa. Una volta che il cliente concede l'autorizzazione, è possibile 
trasferire uno o più file contemporaneamente oppure un'intera cartella.