Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guia Do Utilizador
Capitolo 1: Si utilizza per la prima volta Remote Support?
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Registrazione di sessioni
Registrare la sessione corrente per riprodurla in
un momento successivo.
un momento successivo.
Cos'è
Support Center include il Registratore WebEx, che offre una videoregistrazione di
tutta l'attività su schermo in una sessione, compresi i movimenti del mouse e le
annotazioni.
Prerequisiti
autorizzazione dal cliente
la scheda audio appropriata e il dispositivo di input audio necessario connesso al
computer
Possibili operazioni
Tutte le azioni intraprese durante una sessione di supporto possono essere
registrate, comprese eventuali annotazioni inserite nel corso della condivisione
del desktop o dell'applicazione del cliente. È possibile anche acquisire l'audio in
una registrazione.
È possibile eseguire la registrazione sul computer locale o sul server.
La sessione di supporto non può essere registrata dal cliente utilizzando Registratore
WebEx.