Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Guide d’utilisation de Cisco Supervisor Desktop
66
Novembre 2010
Si vous cochez la case Afficher le rapport des statistiques relatives aux compétences
d’équipe, chaque fois que des changements statistiques déclencheront une Action
de rapport, Supervisor Desktop changera automatiquement sa cible pour afficher
le rapport des statistiques de compétence de l’équipe de sorte que vous verrez
le rapport courant avec les cellules en surbrillance.
d’équipe, chaque fois que des changements statistiques déclencheront une Action
de rapport, Supervisor Desktop changera automatiquement sa cible pour afficher
le rapport des statistiques de compétence de l’équipe de sorte que vous verrez
le rapport courant avec les cellules en surbrillance.
Action de contrôle de l’arborescence
L’Action de contrôle de l’arborescence vous permet de sélectionner une couleur
applicable à un nom de groupe de compétences ou un message à faire apparaître
à côté d’un nom de groupe de compétences, dans la commande d’arborescence de
groupes de compétences, chaque fois que les règles de seuils sont rencontrées.
applicable à un nom de groupe de compétences ou un message à faire apparaître
à côté d’un nom de groupe de compétences, dans la commande d’arborescence de
groupes de compétences, chaque fois que les règles de seuils sont rencontrées.
Figure 32.
Boîte de dialogue Action de rapport