Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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Guide d’utilisation de Cisco Supervisor Desktop
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Novembre 2010
Reprise automatique de services
La fonction de reprise automatique de services permet à Supervisor Desktop de 
rétablir automatiquement sa connexion aux services CAD en cas de redémarrage 
d’un service ou de panne du réseau.
Lorsque Supervisor Desktop détecte qu’il est impossible de communiquer avec un 
service (généralement en deçà de trois minutes de la panne de service), la barre 
d’état affiche « Service partiel » ou « Aucun Service » pour indiquer qu’une partie 
ou que la totalité des services sont en panne.
Lorsque Supervisor Desktop détecte la reprise du service (généralement en deçà 
d’une minute de la reprise), la barre d’état affiche « En service » pour l’indiquer.
Pour en apprendre davantage sur les fonctions touchées par une panne de service, 
cliquez deux fois sur le message d’état de la barre d’état. Supervisor Desktop affiche 
une fenêtre contextuelle qui énumère les fonctions de Supervisor Desktop et qui 
indique si une fonction est disponible ou non en raison d’une panne de service 
(
).
Figure 40. 
Fenêtre contextuelle État du service