Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Guía de usuario de Cisco Agent Desktop—Browser Edition
14
Noviembre de 2010
5. Seleccione la casilla de verificación Modo agente móvil. Aparecerá la ventana
Conexión del agente móvil (
).
6. En la sección Parámetros del agente móvil, seleccione el modo de llamada
que desee usar e introduzca el número de teléfono en el campo Número de
teléfono del agente móvil.
teléfono del agente móvil.
NOTA: introduzca sólo números en el campo Número de teléfono del agente
móvil. Este campo no puede incluir espacios, guiones, paréntesis ni otros
caracteres no numéricos.
móvil. Este campo no puede incluir espacios, guiones, paréntesis ni otros
caracteres no numéricos.
7. Haga clic en Aceptar o presione Intro para conectarse.Ahora está conectado
a CAD-BE con el estado No preparado.
NOTA: Si se cambia la asignación de equipo mientras está
conectado, debe volver a iniciar CAD-BE para que se realice
el cambio.
conectado, debe volver a iniciar CAD-BE para que se realice
el cambio.
Figura 3. Ventana Conexión del agente móvil