Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Kirjautuminen Agent Desktopilla

Marraskuu 2010

17

VPN-yhteys on muodostettava ennen Agent Desktopin käynnistämistä. Jos VPN-yhteys 
katkeaa istunnon aikana, sinun on käynnistettävä Agent Desktop uudelleen, kun 
yhteys on taas muodostettu.

Jos Agent Desktop voi kirjautua kaikkiin muihin palveluihin kuin Keskustelu-palveluun, 
sinun on käynnistettävä Agent Desktop uudelleen, kun Keskustelu-palvelu on taas 
käytettävissä. 

Cisco VPN 3000 Concentrator ja Cisco VPN Client toimivat todistetusti CAD 8.5:n 
kanssa, ja niiden käyttö on tuettu. Muiden toimittajien VPN-ratkaisut saattavat toimia 
oikein, mutta niitä ei tueta, koska niitä ei ole muodollisesti tarkistettu. Jos haluat 
vaihtoehtoisen ratkaisun tarkastettavaksi, ota yhteyttä Ciscon jälleenmyyjään.