Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Cisco IP Communicatorin määrittäminen
Marraskuu 2010
9
Cisco IP Communicatorin määrittäminen
Agent Desktop tukee Cisco IP Communicator -puhelimen käyttöä. Tätä sovellusta
ei toimiteta Agent Desktopin mukana, ja se on hankittava ja asennettava erikseen.
ei toimiteta Agent Desktopin mukana, ja se on hankittava ja asennettava erikseen.
Sinun on käynnistettävä IP Communicator manuaalisesti (se ei käynnisty
automaattisesti Agent Desktopia käynnistettäessä). Säästä järjestelmäresursseja
pitämällä IP Communicator pienennettynä mahdollisimman paljon ja käyttämällä
Agent Desktop -käyttöliittymää puhelunhallintaan.
automaattisesti Agent Desktopia käynnistettäessä). Säästä järjestelmäresursseja
pitämällä IP Communicator pienennettynä mahdollisimman paljon ja käyttämällä
Agent Desktop -käyttöliittymää puhelunhallintaan.
Varmista, ettei IP Communicator suurene puhelun saapuessa (oletusasetus),
muuttamalla asetuksia seuraavassa kuvatulla tavalla.
muuttamalla asetuksia seuraavassa kuvatulla tavalla.
IP Communicatorin määrittäminen pysymään pienennettynä puhelun saapuessa:
1. Käynnistä IP Communicator.
2. Avaa pikavalikko napsauttamalla käyttöliittymän mitä tahansa kohtaa
hiiren kakkospainikkeella ja valitse Asetukset. Asetukset-valintaikkuna
tulee näyttöön.
tulee näyttöön.
3. Valitse Käyttäjä-välilehdestä Piilota pienennettynä -valintaruutu ja
poista Avaa aktiivisen puhelun aikana- ja Piilota saapuvan puhelun
ilmoitus -valintaruutujen valinta.
ilmoitus -valintaruutujen valinta.
4. Valitse OK.
Kuva 1.
Asetukset-valintaikkunan käyttäjän asetukset (yksityiskohta)