Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop
60
Novembre 2010
REMARQUE : Si un appel fait partie d’une campagne d’appels en
mode de composition Aperçu, la première lettre de l’entrée du champ
BAStatus est un P. Si un appel fait partie d’une campagne d’appels
en mode de composition Aperçu direct, la première lettre de l’entrée
du champ BAStatus est un P.
mode de composition Aperçu, la première lettre de l’entrée du champ
BAStatus est un P. Si un appel fait partie d’une campagne d’appels
en mode de composition Aperçu direct, la première lettre de l’entrée
du champ BAStatus est un P.
REMARQUE : Si un appel fait partie d’une campagne d’appels
en mode de composition Progressif ou Prédictif, aucune donnée
d’entreprise Unified Outbound Dialer (champs portant un préfixe
« BA ») n’est disponible jusqu’à ce que vous établissiez une connexion
avec le client.
en mode de composition Progressif ou Prédictif, aucune donnée
d’entreprise Unified Outbound Dialer (champs portant un préfixe
« BA ») n’est disponible jusqu’à ce que vous établissiez une connexion
avec le client.
Figure 20.
Données d’Unified Outbound Dialer (volet Données d’entreprise)