Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop
70
Novembre 2010
Utilisation du navigateur intégré
La fonction du navigateur intégré est disponible dans les versions Premium et de CAD
Cette fonction vous permet de visualiser des pages Web de l’Internet et de l’intranet
tout en travaillant dans Agent Desktop. L’administrateur peut configurer le navigateur
intégré de manière à ce que les fenêtres contextuelles soient affichées en tant que
nouveaux onglets dans le navigateur intégré, ou en tant que fenêtres contextuelles
standard dans Internet Explorer.
Cette fonction vous permet de visualiser des pages Web de l’Internet et de l’intranet
tout en travaillant dans Agent Desktop. L’administrateur peut configurer le navigateur
intégré de manière à ce que les fenêtres contextuelles soient affichées en tant que
nouveaux onglets dans le navigateur intégré, ou en tant que fenêtres contextuelles
standard dans Internet Explorer.
Le navigateur intégré, si configuré avec des onglets, peut contenir au plus 10 onglets,
chacun affichant une page Web différente. Le premier onglet est toujours réservé aux
pages Web préconisées par votre superviseur. Votre administrateur peut configurer
l’affichage de pages Web spécifiques dans chacun des onglets du navigateur.
Si l’administrateur n’a pas réglé ces paramètres, l’onglet est vide.
chacun affichant une page Web différente. Le premier onglet est toujours réservé aux
pages Web préconisées par votre superviseur. Votre administrateur peut configurer
l’affichage de pages Web spécifiques dans chacun des onglets du navigateur.
Si l’administrateur n’a pas réglé ces paramètres, l’onglet est vide.
REMARQUE : Lors de l’utilisation d’applications Web qui utilisent des
témoins (cookies) pour la gestion des sessions, le navigateur intégré
ne peut prendre en charge qu’une seule session Web à la fois. Par
exemple, vous ne pouvez pas vous connecter à une application Web
qui utilise des témoins dans un onglet en tant qu’utilisateur A, puis
vous connecter à cette même application dans un autre onglet en
tant qu’utilisateur B. Cependant, de multiples sessions Web sont
prises en charge pour les applications Web utilisant la gestion de
session basée sur l’URL.
témoins (cookies) pour la gestion des sessions, le navigateur intégré
ne peut prendre en charge qu’une seule session Web à la fois. Par
exemple, vous ne pouvez pas vous connecter à une application Web
qui utilise des témoins dans un onglet en tant qu’utilisateur A, puis
vous connecter à cette même application dans un autre onglet en
tant qu’utilisateur B. Cependant, de multiples sessions Web sont
prises en charge pour les applications Web utilisant la gestion de
session basée sur l’URL.
REMARQUE : Pour assurer le bon fonctionnement du navigateur
intégré, il faut qu’Internet Explorer soit installé sur votre ordinateur.
intégré, il faut qu’Internet Explorer soit installé sur votre ordinateur.
REMARQUE : Le navigateur intégré n’est pas une version de
Microsoft Internet Explorer. Bien que le navigateur intégré et Internet
Explorer partagent le moteur de navigation du système d’exploitation
sous-jacent, beaucoup de fonctions faisant partie d’Internet Explorer
ne sont pas disponibles dans le navigateur intégré.
Microsoft Internet Explorer. Bien que le navigateur intégré et Internet
Explorer partagent le moteur de navigation du système d’exploitation
sous-jacent, beaucoup de fonctions faisant partie d’Internet Explorer
ne sont pas disponibles dans le navigateur intégré.
Vous pouvez cliquer sur le bouton « Afficher/Masquer le navigateur intégré »
dans la barre d’outils de Agent Desktop pour afficher ou masquer le volet du
navigateur intégré.
dans la barre d’outils de Agent Desktop pour afficher ou masquer le volet du
navigateur intégré.