Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

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Finestra Tastierino numerico
November 2010
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Per aggiungere una nuova voce, completare i campi Nome, Cognome 
e N. telefono, quindi fare clic su Aggiungi (è obbligatorio solo il numero 
di telefono).
Per modificare una voce esistente, selezionare la voce per visualizzarla 
nei campi di modifica, fare clic su Modifica, quindi effettuare le modifiche 
desiderate.
Per eliminare una voce, selezionarla e fare clic su Elimina.
3. Dopo aver completato le modifiche, fare clic su OK.
Filtro per la rubrica
Il filtro per la rubrica consente di trovare in modo più semplice le voci desiderate. 
Il filtro consente di limitare le voci elencate nella finestra della rubrica. È possibile 
utilizzare uno dei quattro campi della rubrica per filtrare le voci desiderate.
Per utilizzare il filtro per la rubrica:
1. Nella finestra del tastierino numerico (
), selezionare 
la casella di controllo Filtro.
2. Dall’elenco a discesa Filtro, selezionare la modalità di applicazione dei filtri 
alle voci. Nelle prime due caselle di riepilogo a discesa selezionare i criteri del 
filtro, il filtro da utiizzare e il metodo per filtrare. Nel terzo campo, immettere 
la stringa filtro.
Ad esempio, se si desidera visualizzare tutte le voci della rubrica in base ai 
contatti il cui cognome inizia con “J”, selezionare “Cognome” dal primo elenco 
a discesa, “Inizia con” dal secondo elenco a discesa e immettere “J” nel terzo 
campo. 
Il filtro diventa attivo appena si immette la stringa filtro nel terzo campo.
3. Per disattivare il filtro per la rubrica, deselezionare la casella di controllo Filtro 
o eliminare la stringa filtro nel terzo campo. L’intera rubrica sarà nuovamente 
visibile.
Campo Nome : Numero
Utilizzare il campo Nome : Numero per immettere il numero telefonico da comporre. 
L’indicazione di un nome è facoltativa, ma se viene immesso, deve essere separato 
dal numero telefonico da due punti e uno spazio, ad esempio: 
Mario Rossi: 612-555-1212
I numeri di telefono possono essere immessi con o senza spazi, parentesi e trattini, 
poiché viene ignorato qualsiasi carattere non alfanumerico.