Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador
Configurazione di Cisco IP Communicator
November 2010
9
Configurazione di Cisco IP Communicator
Agent Desktop supporta l’utilizzo del telefono software Cisco IP Communicator.
Tale applicazione non viene fornita con Agent Desktop, è necessario acquistarla
e installarla separatamente.
Tale applicazione non viene fornita con Agent Desktop, è necessario acquistarla
e installarla separatamente.
Avviare IP Communicator manualmente (non si avvia automaticamente all’avvio
di Agent Desktop). Per preservare le risorse di sistema, mantenere il più possibile
IP Communicator ridotto a icona e utilizzare l’interfaccia di Agent Desktop per il
controllo delle chiamate.
di Agent Desktop). Per preservare le risorse di sistema, mantenere il più possibile
IP Communicator ridotto a icona e utilizzare l’interfaccia di Agent Desktop per il
controllo delle chiamate.
Per evitare che IP Communicator si ingrandisca durante la ricezione di una chiamata
(impostazione predefinita), cambiare le preferenze in base alla procedura riportata
di seguito.
(impostazione predefinita), cambiare le preferenze in base alla procedura riportata
di seguito.
Per configurare IP Communicator in modo che rimanga ridotto a icona quando si riceve
una chiamata:
una chiamata:
1. Avviare IP Communicator.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse in un qualunque punto
dell’interfaccia per visualizzare un menu popup, quindi scegliere Preferenze.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Preferenze.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Preferenze.
3. Nella scheda Utente selezionare la casella di controllo Nascondi e riduci
a icona e deselezionare le caselle di controllo Porta in primo piano con
chiamata attiva e Nascondi notifica chiamata in entrata.
chiamata attiva e Nascondi notifica chiamata in entrata.
4. Fare clic su OK.
Figura 1.
Impostazioni utente nella finestra di dialogo Preferenze (vista dettagliata)